В «Ростелекоме» принято комплексное решение, направленное на защиту интересов абонентов компании, находящихся дома в условиях вынужденной ситуации. Комплекс мер обеспечит  бесперебойное предоставление услуг  «Ростелекома».

Для домашнего интернета повышается максимальная скорость передачи данных для обеспечения удобства удаленной работы из дома и онлайн-обучения.

Для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение внутри сети — при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2 Россия. В настоящее время более 12 млн семей по всей России пользуются домашними телефонами от «Ростелекома», у Tele2 около 45 млн мобильных абонентов.

Для Wink и интерактивного ТВ  открылся бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и образовательного контента для детей. Число пользователей интерактивного телевидения и видеосервиса Wink от «Ростелекома» - свыше 5,6 млн семей.

Для того, чтобы клиенты всегда были на связи «Ростелеком» обеспечивает возможность отложенного платежа за услуги связи без комиссии.

«Компания понимает всю сложность текущей ситуации и делает всё, чтобы защитить интересы абонентов, которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы. Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально технически возможных уровней. Причем без изменения тарифного плана и дополнительной платы. Логично вырос спрос на онлайн-кинотеатры — в ответ мы предложили бесплатный доступ к фильмам и сериалам, мультфильмам и лекциям нашего видеосервиса Wink. Среди тех, кто пользуется домашними телефонами много людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в любой ситуации», — подчеркнул президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.

Инициативы компании «Ростелеком» будут действовать в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от развития ситуации.

Фото: Ростелеком.