Такое дело было рассмотрено в Первомайском суде — мурманчанка подала иск на одного из популярных туроператоров. Планировалось, что она отдохнёт в комфортном отеле по системе «всё включено». Но включено было совсем не то, чего женщина ожидала.

В реальности в списке услуг оказались грязный номер, сломанный замок, потрёпанное постельное белье. Кроме того, в номере не было горячей воды, регулярно отключалось электричество, не работал кондиционер. А дополнили все это неприятные запахи, просроченная еда и грязь на территории отеля.

Расстроенная женщина несколько раз обращалась с жалобами к туроператору, но на её обращения никто не реагировал должным образом. По решению суда ответчик должен компенсировать северянке компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Фото: Екатерина Громова